sin VAT
con VAT
¿Qué busca?
Si es un cliente particular, tiene derecho a desistir de su contrato en un plazo de 14 días. En el caso de los bienes, el plazo de desistimiento de 14 días comienza el día en que recibe el/los artículo(s). En el caso de los servicios, el plazo de desistimiento de 14 días comienza en la fecha de inicio de su contrato de servicio.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo a través de nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de desistimiento.
Una vez recibida su solicitud de desistimiento, le enviaremos una confirmación de recepción y procederemos a tramitar su reembolso.
Más información en nuestros Términos y Condiciones de Venta de RS.
Al realizar la devolución, incluya una copia de nuestro albarán de entrega junto con los artículos devueltos. Puede imprimir una etiqueta con la dirección de devolución correcta aquí.
Si deja transcurrir el plazo de desistimiento de 14 días, perderá su derecho legal de cancelación conforme al Derecho de Desistimiento de la UE.
No obstante, es posible que aún pueda devolver el producto o cancelar el servicio si así lo permite nuestra política de devoluciones o cualquier otro derecho del consumidor aplicable, como los relacionados con productos defectuosos, dañados o que no se correspondan con la descripción ofrecida.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para analizar las opciones disponibles en su caso.
NOTA: El derecho de desistimiento de la UE se aplica únicamente a los consumidores particulares que residan en un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de realizar el pedido. No se aplica a los clientes empresariales ni a los clientes que no residan en la Unión Europea.